よくある質問
製品について
商品の素材は何ですか? | |
ccilucell(チルセル)… 各シリーズで主に使用されているccilucell(チルセル)は、 独自の配合により開発された素材で、軽量で衝撃吸収・耐摩耗性に優れた特殊な合成樹脂です。 抗菌効果にも優れており、抜群のフィット感と快適性を実現しています。 |
サイズ/色のバリエーションはありますか? | |
各製品ページをご確認ください。 |
購入について
どこで購入出来ますか? | |
SHOP LISTページをご確認ください。 |
電話やインターネットで買えますか? | |
現在、弊社では電話からの販売は行っておりません。 インターネットにての販売について、SHOP LISTページをご確認ください。 お取り扱い店舗はこちら |
お手入れについて
シューズを扱う上で注意することはありますか? | |
車の中やベランダなど直射日光が当たる場所、高温となる恐れのある場所で放置すると、 変形したり縮んだりする可能性がありますので、ご注意ください。 その他の気を付ける点は「お取扱い上のご注意」をご覧ください。 |
お手入れ方法を教えてください。 | |
ccilucell(チルセル)は中性洗剤と水で清潔に保つことができます。 また、変形する原因となるため、高温での洗浄、乾燥はお控えください。 その他お手入れ方法については「素材別のお手入れの方法」をご覧ください。 |
その他
カタログが欲しいのですが? | |
一部販売店にて在庫している場合がございますが、 本サイトにて全製品がご覧頂けますので、こちらのページをご参照ください。 |
メールの返事が来ないのですが? | |
お問い合わせから1週間程度返事がない場合は、再度メールでご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせください。 メールアドレスを間違って入力された場合は、お客様への回答ができかねますのでご注意ください。 また、ご利用のメールソフトなどによっては、弊社からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられる場合がありますのでご注意ください。 |
素材別のお手入れの方法
合成樹脂 | |
中性洗剤と水で軽く汚れを落としてください。 |
天然繊維、合成繊維 | |
中性洗剤とぬるま湯で優しく手洗いして下さい。洗濯機、乾燥機のご使用はお控えください。 |
ベロア調の合皮、飾り | |
濡れたタオル等で軽く叩くようにして汚れを落としてください。 こすりすぎると剥がれる恐れがありますので十分ご注意ください。 |
お取り扱い上のご注意
ご一読ください
- エスカレーター、自動ドア、回転ドア等の設備に巻き込まれる恐れがありますので、ご注意ください。
- 変形、軟化、変色する恐れがありますので火気のそば、車中、直射日光が当たる場所、高温となる場所に放置しないようご注意ください。
風通しの良い場所に保管してください。 - 汗、雨、摩擦等によって色落ちする恐れがありますので、ご注意ください。
- 滑りやすい所での使用はご注意ください。また、靴底の意匠が摩り減ると滑りやすくなるので、ご注意ください。
- かぶれやかゆみ等、足に異常が生じた場合は、使用をおやめください。
- 靴のサイズは目安に過ぎませんので、実際に履いてみて足に合うサイズをお求めください。